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都说保险骗人到底是不是呢

2019/11/09 来源:连云港财经网

导读

在保险、医药等这些信息高度不对称的行业,一直以来饱受大家的误解。其主要的原因是市场上存在着大量销售误导的情况,让大家对保险的印象贴上了“

都说保险骗人到底是不是呢

在保险、医药等这些信息高度不对称的行业,一直以来饱受大家的误解。

其主要的原因是市场上存在着大量销售误导的情况,让大家对保险的印象贴上了“骗子”的便签。

今天是消费者权益保障日,小保就带大家聊一聊日常生活常见的销售误导类型,以及教大家如何避开这些坑。

主要内容如下:

常见的销售误导有哪些?

避坑指南,教你如何预防误导

一、常见的销售误导有哪些?

保险是一个每年有几万亿份额的市场,但对于业务员却几乎是没有入门槛。

这种粗放式的管理模式,一方面创造了大量的就业机会,另一方面也为销售误导埋下了隐患。

下面小保列举常见的7大误导情况,相信不少人都被这些刷过屏。

误导 1:无中生有,恶意蹭热点

2018年,很多熟悉的名人都离开了我们,例如著名主持人李咏和作家金庸……很多人便开始感叹我们迎来了一个“告别”的时代。

正当大家都沉浸在悲伤的时候,保险圈当时却因微博上疯传李咏获赔3亿,突然热闹起来了……

其实明白保险行业的人都会猜到,这件事大概率是个谣言。如果保险公司为了吸引普通客户买保险,而去公布大客户的隐私,绝对是得不偿失的。

据说在审核这种大客户和公众名人的保单前,很多时候是需要签保密协议的。

更何况,3亿保额的产品真的不是随随便便就能买的,起码就会面临以下问题:

财务核保:你得证明自己有这样的财力,需要这么大的保额;

健康核保:保险公司会担心你是不是带病投保本,基本会全身上下都查一遍。

再保审核:对于这么高的保额,保险公司也不会独自承担风险,肯定会把业务分包给其他几家保险公司,所以其他公司还会再次审核。

总的来说,就算有钱也不一定能买到3亿保额的产品,更何况以一名主持人的收入,小保还是觉得很难负担这笔保费的……

每当有名人去世或者重大社会事故,朋友圈肯定会有保险代理人刷一波屏。最近的埃塞空难,也让大家对购买航空意外险的意识大幅提高。

小保认为大家可以从这些事件认识到规避风险的重要性,但不要随意的消费别人的不幸。

误导 2:恶意诋毁竞争对手

有江湖就会有纷争,保险也是同样,恶意诋毁竞争对手的事情也是常有发生的。

之前有过这样的朋友圈让大家人心惶惶:

……华夏人寿、前海人寿、恒大,天安等九家保险公司……偿付能力过低,被叫停整改……

关于这一点,小保直接告诉大家:国内的保险是非常安全的,相信《保险法》就好。

都说保险骗人到底是不是呢

除了“小公司会倒闭”,还有一种经常出现的误导就是:其他公司的理赔都不靠谱,我们理赔宽松,所以贵得有道理。

但实际上正如小保前几期内容所说:理赔与否,都是看大家签的保险合同,保险条款规定要赔,保险公司也不敢不赔。

误导 3:健康告知可以随便填

不少业务员为了保单成交量,对客户说,只要没有住过院,健康告知可以全填“否”。

这其实是非常不负责任的行为,万一以后客户被拒赔了,往往就会认为“保险都是骗人的”。

小保提醒:投保时要如实告知健康情况。如果投保时隐瞒病史,理赔时被保险公司查出来,则很容易出现纠纷。

误导 4:停售涨价,不买后悔

停售和涨价也是保险的常用销售套路,一般来说,停售是因某些元素被保监会喊停。但是在中国的保险市场,保险停售成为了一个销售套路。

代理人吹捧停售产品,号称不买就是吃亏,但实际上随着大家对风险规避意识的提高,保险公司推出的新产品也越来越多,其中不乏有高性价比的产品。

小保提醒大家记住一点:买保险一定要先搞清楚自己的需求,永远不要因为产品停售而买单。

误导 5:存款变保单

大家在百度随意搜了一下“存款变保单”,都会得到12万多个结果:

网上到处都是“去银行存钱被忽悠买保险”的新闻,存款变保单也一直是投诉的重灾区。

都说保险骗人到底是不是呢

很多人出于对银行的信任,还没有看清楚产品合同就签名购买了,以为自己买的只是“比存款收益更高的理财产品。

甚至有银行员工这样介绍保险:我们这款是最新推出的理财产品,不但收益比存定期高,而且还会给你赠送一份保险……

明明是附带理财功能的保险,居然变成了赠送保险的理财。明明是保险公司的产品,却说成是“我们(银行)”的产品。

对于没有一定金融知识的普通消费者来说,可谓防不胜防。这里小保不是指银行不靠谱,只是大家无论在什么情况下都需要谨慎购买理财产品。

误导 6:高演示收益

每到年底,大家都会看到很多理财险的推销,因为保险公司要为明年的“开门红”做准备了。

例如这条朋友圈所示:

投入10万块,到90岁能收获1242万,平均每年的收益率达到了5.5%。看到这里,相信有些人就安耐不住想要购买的内心了。

在这里小保需要提醒你,这些都只是不确定的演示数据,要在90年间里一直保持5.5%的收益率不是一件容易的事。

以某安的这款育儿金为例,大家可以看到最后的注释,该利益演算是基于公司的精算及其他假设,所以大家注意了,这些看起来吸引眼球的数据都是仅供参考!

以上6点就是现在比较常见误导类型。但在日常生活中,销售误导的形式也是五花八门的,防不胜防。我们作为普通消费者如何有些避坑呢?

二、避坑指南,如何预防误导?

不管是什么原因导致了销售误导,最后受伤的都是我们消费者。

小保在这里就给大家讲一讲如何防范销售误导,具体有以下四种方法:

方法 1:了解保险知识

不敢买保险,害怕买错保险,归根结底其实是不了解保险。如果我们有一定的保险知识,就能够辨别销售人员到底是不是给你挖坑。

所以小保还是希望大家关注我们的公众号,每天学习了解一些保险,明明白白买保险。也可以参加我们的免费讲座,加入保险知识的扫盲。

方法 2:找靠谱专业的销售人员

一个靠谱的保险销售人员应该是根据用户的家庭实际情况,为我们选择合适的产品。

如果销售人员不停地夸他家的产品多么多么好,而对你的家庭情况不闻不问,那么这种推销是没有任何价值的。

所以,在选择销售人员时,不可轻信所谓的口头承诺,必要时多选择几个销售人员,了解对比一下;或者直接找专业的顾问,为自己做个保险规划,例如海绵保的专家咨询服务。

方法 3:重视回访和犹豫期

很多人买保险,认为付完钱,把保单一收,就觉得完事了。但实际上对于保障期限在一年以上的产品,保险公司还会有电话回访。

保险公司的电话回访都是有录音的,主要目的就是为了确认我们是否清楚自己购买了什么保险,看看业务员是否存在误导行为。如果对已购的产品有疑问,可以及时向保险公司反映。

同时在购买保险后,小保建议大家:一定要查看保险合同。如果发现产品并不适合自己,可以在犹豫期内选择退保。

很多保险产品都有10-20天的犹豫期。在犹豫期内退保是没有任何损失的,而超过犹豫期退保就会产生损失。

三、小保总结

保险是一种非常复杂的金融产品,但不少人怀着理所当然的感觉,简单地相信身边的业务员,闭着眼睛买保险。

每年花费上万的保费,但是连具体保什么都不清楚。直到理赔的时候才发现,自己的保险居然不能赔……

也有很多人因为害怕被忽悠,虽然知道保险可以规避风险,但却迟迟不敢下手。

最后,小保想要说的是,保险本身是消费者科学管理财务风险的工具。

随着时代发展,保险观念的普及,我们相信未来保险行业的发展走向会是——投保人有正确的保险观念,销售人员有良好的专业素养,加之国家层面的监管,保险真正的成为每个家庭风险面前的有力屏障。

海绵保作为保险行业中的一员,让更多的人了解保险,用好保险,也是责无旁贷。

本期内容就到这里,关注海绵保,每天学点保险知识,还有每周举办的免费小讲座,有兴趣的朋友可以添加顾问老师获取名额。

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